javier arrevola la casa del libro

Conoce a nuestros Hivers: Javier Arrevola de Casa del Libro

La ilusión de abrir un buen libro y sumergirse en su historia no tiene parangón. El 93% de los españoles somos muy románticos y no cambiamos la suave melodía del pasar las páginas que nos acompaña mientras dejamos volar la imaginación por nada.

relacion cliente fidelizar

La Relación al Cliente para Fidelizar

Para empezar a hablar de fidelidad hay que primero tener una relación, ¿no? Pues con los clientes pasa lo mismo. La relación al cliente y la fidelización son dos conceptos que van de la mano y tiene mucha lógica, si lo piensas bien, cuando una relación funciona: sigue.

david moran muroexe

Conoce a nuestros Hivers: David Morán de Muroexe

La elegancia es una actitud y en Muroexe lo tienen muy claro. Aquello de que para presumir hay que sufrir está muy pasado de moda, se acabaron los dolores de pies tras una jornada movida, ahora ir cómodo y elegante es indoloro.

Hoy te presentamos a David Moran, Head of Ecommerce and Digital de Muroexe, la empresa que ha traído el futuro a nuestros pies y le ha dado el toque de estilazo a aquello del traje con zapatillas.

#dothefuture y descubre cómo David puede con Goliat y cómo hay vida más allá de los zapatos de piel.

9 digital players espanoles que batieron records en 2020

9 Digital Players Españoles que Batieron Récords en 2020

Nieve, propósitos de año nuevo y un ataque al capitolio han marcado los primeros días de 2021 pero como queremos empezar el año de buen rollo hemos hecho una retrospectiva de 2020 con el foco puesto en las buenas noticias.

El pasado año muchos eCommerce lucharon como jabatos para dar lo mejor de sí mismos y acabar el año con unas cifras que se merecen un post para que puedan sacar pecho, en 2020 el eCommerce español alcanzó los 12.020 millones de euros sólo en el primer trimestre, nada mal ¿no?.

La pandemia ha cambiado un poco (o un mucho) la estructura del eCommerce en España y el desplome del sector turístico lo han compensado sectores como la moda, el farma, la electrónica o el gran consumo. Veamos quiénes son los protagonistas, y ojo, a muchos de ellos te los podrás encontrar en algún Digital 1to1 de este año, así que no pierdas la oportunidad de intercambiar ideas con ellos para que sigan mejorando sus tiendas online.

TradeInn

Desde su sede de Girona se ha mantenido en la cabeza del pelotón superando sus propias expectativas alcanzando cifras increíbles: 5,5 millones de pedidos, un crecimiento del 53% y una facturación de 288 millones de euros.

¿Sus planes para 2021? Para empezar toca ampliar su sede de 15.000 a 35.000 metros cuadrados así que este año pinta muy deportivo.

En palabras de David Martin, CEO y fundador de TradeInn: “Es un gran orgullo haber crecido tantísimo con la misma velocidad de ejecución de una Startup y con recursos propios sin ninguna financiación externa”

En el Digital 1to1 del pasado mes de octubre tuvimos un Fireside chat con David Martín, no te lo pierdas siguiendo este link.

Deporvillage

El deporte siempre ha sido una gran vía de escape, pero está claro que la pandemia ha sacado nuestro lado más fit.

En el año de su décimo aniversario Deporvillage dobló facturación cerrando el año con la espectacular cifra de 120 millones de euros. 1.5 millones de clientes han confiado en ellos y desde su sede en Manresana se sirvieron 4.000 pedidos al día de media.

Mango

La empresa de moda catalana empezó el trabajo de refuerzo de su canal online hace tres años invirtiendo cerca de 150 millones en su puesta a punto, no olvidemos que su canal online llega a 83 países.

A pesar de haber tenido las tiendas cerradas durante gran parte del año, en Octubre la facturación ya era un 5% superior al ejercicio anterior.

Un cierre de 2020 para sacar pecho con 800 millones de facturación online, un crecimiento del 40% respecto al ejercicio anterior y empezando 2021 con grandes planes y el objetivo de alcanzar los 1000 millones online.

PC Componentes

El confinamiento disparó las ventas de PC Componentes como nunca y tiene su lógica, no todo el mundo estaba listo para teletrabajar y tocaba montar el despachito en casa para seguir en marcha. En pleno cierre total, la empresa murciana multiplicó en un 300% el número de pedidos respecto al año anterior y aumentó la facturación en un 100%.

Pero no te pienses que el éxito se limitó a una circunstancia temporal. El gran trabajo de todo el equipo de PC Componentes consiguió volver a batir récords en el último trimestre del año.

Ya en 2019 el Black Friday de PC Componentes nos dejó a todos con la boca abierta pero en 2020 se volvieron a superar con una facturación de 80 millones de euros, un 50% más que el año anterior.

Alfonso Tomás, CEO y Cofundador de PC Componentes nos comenta que:

“2020 ha sido un año muy intenso marcado indudablemente por la pandemia. Nos ha exigido dar lo mejor de nosotros, tanto para garantizar la seguridad de nuestros empleados como para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

El cambio de hábitos de compra provocado por el covid ha acelerado sin duda el crecimiento que teníamos previsto, acelerando también el crecimiento como empresa a todos los niveles, principalmente los relacionados con inversiones para mejorar el servicio que prestamos: instalaciones, tecnología e innovación.

2021 se presenta con muchas incógnitas por resolver, la primera es saber cuándo por fin acabará esta situación y cómo dejará de dañada la economía, y otra gran incógnita es saber realmente cuánto de ese crecimiento alcanzado por el canal online durante el 2020, se conserva una vez esta maldita pandemia acabe. “

Dosfarma

La evolución de Dosfarma ha sido de aquellas que se han ido cociendo poco a poco y pisando firme con cada paso.

En 2015 la aventura arrancó con tres valientes que quisieron cambiar las cosas y, vaya si las cambiaron, hoy en día 260 personas trabajan en el proyecto y, si ya en 2019 lo dieron todo facturando 19 millones de euros, 2020 ha marcado la diferencia con un cierre estimado de 52 millones de euros.

Este pasado año el sector farmacéutico ha jugado un papel muy importante en nuestras vidas con las mascarillas y geles hidroalcohólicos. La pandemia ha abierto los ojos de los consumidores hacia los beneficios de la farmacia online pero también ha marcado los pasos a seguir para seguir trabajando en la transformación digital del sector.

Tiendanimal

Este ha sido un gran año para Tiendanimal, un año de cambios, novedades y reconocimientos al trabajo bien hecho.

En Junio nos deleitaron con la noticia de la fusión con Kiwoko para así convertirse en los líderes non secundus en el universo de las mascotas. Entre los dos suman más de 200 tiendas físicas y una facturación total de casi 250 millones de euros.

La alianza es un matrimonio perfectamente equilibrado, Tiendanimal nació como Marca Nativa Digital y poco a poco fue abriendo sus propios establecimientos y Kiwoko nació en una tienda física para, en una segunda fase, trabajar a fondo el online.

Y hablando de online, en octubre llegaron más buenas noticias ya que Tiendanimal fue el gran protagonista de los Ecommerce Awards ganando el premio a Mejor Ecommerce de 2020.

¡Curiosos de ver qué pasa en 2021!

Hannun

No podíamos cerrar este pequeño recap sin hablar de las DNVB, es curioso como hace tan solo 6 años no teníamos muy claro qué eran o qué hacían y, tras mucho trabajo, han conseguido estar muy presentes en nuestras compras online.

Han crecido tanto que ya se está empezando a hablar de su evolución, las DNVB. Pero de eso, ya os hablaremos otro día.

En 2020 otra cosa no, pero nos hemos tenido que reenamorar de nuestros hogares sí o sí y Hannun nos ha ayudado a ello.

Y como nos gusta saber la experiencia de nuestros Hivers de primera mano te dejamos la reflexión del CEO de Hannun Maurici Badia:

“2020 ha sido el año de la incertidumbre, pero también de la fuerza y de los valientes. Cada uno, tanto a nivel personal como empresarial ha vivido su propia aventura en la que ha tenido que lidiar con la incertidumbre y ser muy fuerte para encontrar la valentía de tirar adelante. Los que lo han conseguido, han salido muy reforzados de este 2020. En Hannun estamos contentísimos de contar con un buen producto y un súper equipo que se ha unido más que nunca para lograr cosas inimaginables y seguir cambiando el mundo desde las casas.”

Se han convertido en los reyes de las redes sociales conquistándonos con el diseño de sus productos. Tanto que durante el confinamiento llegaron a ¡multiplicar por 7 sus ventas online!

Pero no todo es hablar de 2020, en este caso empiezan 2021 a todo trapo y a punto de cerrar una ronda de inversión en Crowdcube en la que llevan captado más de 1 millón de euros. ¡Felicidades!

Tropicfeel

Los reyes indiscutibles del crowdfunding se superaron a ellos mismos consiguiendo más de 3 millones de euros con el lanzamiento de su mochila Shell entre Kickstarter y Indiegogo.

Un objetivo inicial de 500.000€ se consiguió en menos de dos días.

En cuanto nos dejen volver a la montaña ya estaremos equipados y listos para disfrutar del camino.

Cocunat

La empresa cosmética que nos ha acercado el concepto Toxic Free conquistó sin duda al jurado de los Beauty Shortlist Awards (los Oscars de la cosmética) llevándose a casa 5 galardones. ¡Buen trabajo!

No tenemos los números finales pero sí nos han chivado que ya en el primer trimestre de 2020 se estaban superando a sí mismos así que solo quedaría por descubrir de cuánto se han superado 😉

Los números que sí podemos desvelar es que el 95% de sus ventas son online y que el 60% de ellas se reparten entre España y Estados Unidos.

Desde luego es una marca a la que hay que seguir de cerca.

Un 2021 muy online

En 2020 aprendimos a combinar las mascarillas con nuestros outfits y a que el look pantalón de pijama y camisa es más que aceptado para nuestras reuniones en zoom.

Toques de queda y limitaciones territoriales nos han reconectado con nuestra imaginación y nos han quitado del todo las dudas o miedos con el eCommerce.

Hace muchos años que un año no llegaba tan cargado de expectativas como 2021, ya que andamos necesitados de buenas noticias pero el camino lo escribimos nosotros y en el Digital 1to1 tenemos muy claro que este nuevo año será muy online.

Pandemia, sí, pero no nos quedamos quietos. No va con nosotros y hemos trabajado mucho para crear nuevos eventos de networking a prueba de Covid, para que puedas seguir descubriendo nuevas soluciones digitales que optimicen la experiencia de compra de tus clientes y acaben de encajar todas las piezas de tu eCommerce.

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Cómo Optimizar los Envíos Internacionales de un eCommerce

Si te dedicas al comercio electrónico, sabrás que los envíos son, probablemente, la parte más importante de la relación con tus clientes. Desde el momento en que se realiza un pedido, todo el proceso debe agilizarse para que llegue a su destinatario en el menor tiempo posible. Pero, ¿y si se trata de un envío a otro país? 

Todo sobre las herramientas de protección de datos para eCommerce

Todo Sobre Herramientas de Protección de Datos para eCommerce

El comercio electrónico está creciendo sin pausa tanto para los pure players como para retailers que buscan abrir nuevos canales para acercarse a sus clientes. 

Esto es una muy buena noticia pero hay que tener en cuenta que, como todos los sistemas que funcionan en Internet, pueden existir riesgos a la hora de realizar transacciones económicas de los que nos tenemos que proteger.

los mejores softwares para Industria farmaceutica

Los mejores softwares para Industria Farmacéutica

El sector farmacéutico se caracteriza por su tamaño, su complejidad y por una competitividad que no para de crecer. 

Además de la importancia de la trazabilidad de los productos que marca la Unión Europea, es fundamental mantener un control completo de la preparación de los pedidos, los flujos de trabajo, la facturación, la contabilidad o el cumplimiento de todas las normativas pertinentes. 

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Digital 1to1: el año de la reinvención

Érase una vez un año rarito, rarito, con un toque pandémico y un mucho de adaptación. Era principios de marzo cuando la vida cambió a nivel mundial, algo que nadie esperaba y que, a la vez, nos separaba y nos reconectaba de otra manera. Un back to basics forzado que lo ha puesto todo patas arriba.

Los eventos de networking de Digital 1to1 se adaptan al COVID-19

Los eventos de networking de Digital 1to1 se adaptan al COVID-19

Son tiempos de cambios y evolución pero en Digital 1to1 siempre apostamos por adaptarnos y reinventarnos para ir un paso más allá. Por eso, nuestros eventos de networking con el Covid siguen manteniendo toda nuestra esencia cumpliendo con todas las medidas de seguridad estipuladas por los organismos competentes.