Contacta con las mejores empresas de Cross border eCommerce

mondial relay

Mondial Relay es uno de los distribuidores de envíos a particulares líderes en el mercado. Cuenta con ubicaciones que se conocen como Punto Pack, en las que los paquetes son recibidos. No establece requisitos mínimos para los pequeños comerciantes electrónicos.

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    ¿Qué es el Cross Border?

    El Cross Border hace referencia a las compras online que se realizan a proveedores que se encuentran ubicados en países pertenecientes a otros continentes, a diferencia de aquellos más próximos con los que se hablaría de Near Border.

    Su crecimiento ha sido posible gracias a la globalización y a la utilización de marketplaces populares que puedan integrarse con el eCommerce, ya que cuentan con una página web, una pasarela de pago, muestran información detallada de los productos y se posibilita la traducción del contenido, además de estar posicionado en los buscadores.

    Eliminando así las barreras de la lengua de forma automática.

    En cuanto a los productos que suelen comercializarse por esta vía, destacan los sectores de la electrónica personal, como telefonía móvil y tablets, salud y belleza, joyas y relojes, y el sector textil, con ropa, calzado y accesorios.

    Las características del producto son relevantes para facilitar la venta en lo que es el Cross Border, deben tener un peso y un volumen reducidos, ser fácilmente transportables y preferiblemente no perecederos. Aquellos productos voluminosos no pueden disponer de un centro logístico centralizado, sino que dependen de puntos de distribución por país.

    Con el comercio electrónico Cross Border pueden satisfacerse las necesidades de los consumidores sin tener en cuenta la ubicación física de un producto. De este modo, cualquier cliente puede adquirir los productos de tendencia sin tener que acudir a un mercado local, donde quizás no se encuentre disponible, y a un precio más económico.

    Desde el punto de vista de las empresas, permite un crecimiento sin fronteras y sin obstáculos geográficos.

    Herramientas para Cross Border Ecommerce

    Para poder facilitar las operaciones, las empresas de Cross Border eCommerce deben incluir herramientas o soluciones que posibiliten lo siguiente:

    • Flexibilización de la logística. Tanto para la adquisición de los productos como para la distribución de los mismos, es necesario contar con opciones para el envío y la recogida que sean competitivas en cuanto al coste y que brinden facilidades al cliente para la recepción del paquete.
    • Procesamiento del pago. Los productos pueden encontrarse en marketplaces que utilizan una moneda diferente, por lo que debe permitirse la opción de la conversión y de un medio de pago local.
    • Atención al cliente y RRHH. Atención al usuario en diferentes idiomas, con disponibilidad horaria flexible y reclutamiento de personal que gestione la actividad de otros países.
    • Normativas regulatorias. Para una correcta fluidez de las transacciones, debe contarse con soluciones expertas en fiscalidad y legalidad.