Tipo de empresa: Agencia/Servicio
Website: www.ricaris.com
Más información sobre Ricaris
Ricaris es una empresa española cuya actividad principal son la creación y gestión de contenidos con posicionamiento SEO, las traducciones y localizaciones en múltiples idiomas y la gestión multicanal de la atención al usuario. Algunos de sus clientes más destacados son Hostopia, Aba English, Petsonic, Murmuri o The clever click.
Descripción de Ricaris
Fundada en 2009 en Barcelona, inició su actividad como proveedor de contenidos para diversas webs españolas de gran prestigio. Posteriormente, y debido en parte a su crecimiento en el ámbito internacional, incluyó otros servicios, como los siguientes:
- Atención al usuario: Email customer service; Social media support; Asistencia en reviews; Online Support, y Call center y llamadas en vivo.
- Validación de contenidos: Optimización y validación de contenidos creados por usuario y cliente; Orientación SEO; Scrapping y fichas de producto; Generación de contenido por IA; Ebooks; Landing pages, copies y blogs; Social Media y contenido visual.
- Traducciones: Web; Seo y transcreación SEO-SEM; Localización; Ebooks y libros; Juradas; Legales; Neural Machine y Sentiment Analysis, y Especializadas, como catálogos, notas de prensa, webs, fichas de producto, etc.
En la actualidad, han ampliado sus horizontes al incluir nuevas tecnologías como la inteligencia artificial o el machine learning. Gracias a ello, han logrado una escalabilidad en sus proyectos sin renunciar a la calidad.
Destacan, además, por las relaciones que establecen, tanto dentro de su propio equipo como de cara a su clientela, partners e incluso el medio ambiente. Estas asientan sobre el respeto, la transparencia y, como ellos mismos describen, las buenas vibraciones; de ahí que su lema sea Have a nice day.
Los partners con los que trabajan les permiten ampliar sus áreas de conocimiento y mejorar así el servicio que se ofrece a sus clientes. Como por ejemplo en diseño web, usabilidad y programación; internalización e implementación de estrategias en el exterior, y SEO y marketing online.
Servicios/Soluciones digitales:
- Customer Experience / Marketing Automation
- Customer Services / Managment, Digital Advertising / Traffic Adquisition
- Human Resources / Recruitment
- Social Media Marketing
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